Questions fréquentes

Toutes les réponses sur nos magazines personnalisés : compte Canva gratuit, réception du PDF, personnalisation, impression, langues et paiement.

Ai-je besoin d’un compte Canva payant ?

Non. Tous nos modèles fonctionnent avec un compte Canva gratuit.

Comment vais-je recevoir mon magazine ?

Juste après votre paiement, vous recevez un e-mail avec votre PDF et votre facture. Le PDF contient le lien pour ouvrir votre modèle dans Canva : choisissez la version française ou anglaise et commencez à personnaliser. Vos fichiers restent aussi disponibles dans votre espace client.

Est-ce facile pour une débutante ?

Oui. Toutes les pages sont déjà mises en page : remplacez simplement les photos et les textes d’exemple par les vôtres, et changez les couleurs ou les polices si vous le souhaitez.

Quel est le format et comment l’imprimer ?

Format A4 (21 × 29,7 cm), prêt pour une impression façon magazine. Imprimez directement via Canva (reliure dos carré collé), chez un imprimeur près de chez vous, ou offrez-le en version numérique.

L’impression est-elle incluse ?

Non, il s’agit de modèles numériques. Rien n’est expédié : vous pouvez commencer tout de suite.

Puis-je le faire pour mon copain comme pour ma copine ?

Bien sûr. Chaque mot, chaque photo et chaque couleur se personnalise selon la personne que vous célébrez.

Puis-je être remboursé·e ?

S’agissant d’un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique plus une fois le téléchargement commencé (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de problème avec votre fichier, écrivez-nous : nous trouverons une solution.

Puis-je revendre ou partager le modèle ?

Nos modèles sont réservés à un usage personnel. La revente et la redistribution sont interdites.